Immerion Casino – Zodpovedné Hranie
Sme odhodlaní podporovať zodpovedné hranie a bezpečnú zábavu. V Immerion poskytujeme nástroje a informácie, ktoré vám pomôžu mať hranie pod kontrolou, chrániť váš rozpočet a vyhnúť sa rizikovému správaniu. Nižšie nájdete prehľad opatrení, ktoré sú k dispozícii každému hráčovi z Slovenska.
Princípy ochrany hráča
Naším cieľom je predchádzať škodám súvisiacim s hazardom a podporovať informované rozhodnutia. Dodržiavame zásady transparentnosti, ochrany osobných údajov a prevencie prania špinavých peňazí. Dôležité je, že každému hráčovi umožňujeme nastaviť si limity a využiť nástroje na obmedzenie prístupu k účtu.
Nástroje na kontrolu aktivity
Hráči majú k dispozícii praktické nastavenia priamo v účte:
- denné, týždenné a mesačné vkladové limity
- limit na maximálnu sumu prehratú za deň/týždeň/mesiac
- časovače relácií a pripomienky aktivity
- dočasné prestávky od hrania (time-out)
- možnosť úplného samovylúčenia na definované obdobie
Vkladové limity
Môžete si nastaviť vlastné limity v profile: minimálny vklad nie je ovplyvnený, ale odporúčame nastaviť rozumné denné alebo týždenné limity podľa vášho rozpočtu. Zmeny, ktoré zvyšujú limity, môžu mať krátke čakanie na aktiváciu ako bezpečnostné opatrenie.
Limity strát
Okrem vkladov poskytujeme aj limity na čistú stratu za zvolené obdobie. Tento nástroj pomáha kontrolovať riziko a predchádzať neprimeraným stratám. Limity je možné upravovať v sekcii zodpovedného hrania.
Časové obmedzenia a prestávky
Ak potrebujete prestávku, zvoľte si časovú pauzu od 24 hodín po niekoľko mesiacov. Počas prestávky je prístup k účtu obmedzený a všetky aktivity sú pozastavené.
Samovylúčenie
Samovylúčenie je dostupné pre hráčov, ktorí potrebujú dlhodobé riešenie. Po aktivácii samovylúčenia je účet zablokovaný na vami zvolené obdobie a nemožno ho odblokovať skôr. Pre túto možnosť kontaktujte náš tím podpory alebo nastavte samovylúčenie priamo v účte.
Známky problémového správania
Upozorníme vás na možné riziká, ak zaregistrujeme neobvyklé správanie. Medzi varovné signály patrí:
- zvýšené vklady a častejšie prihlasovanie
- neschopnosť dodržať vlastné limity
- využívanie ďalších finančných prostriedkov na hranie
- hra počas nočných alebo pracovných hodín, ktorá narúša bežný život
Tipy na udržanie kontroly
Praktické rady pre bezpečné hranie:
- nastavte si rozumný mesačný rozpočet a vkladové limity
- používajte časovače relácií a pravidelné prestávky
- nepožičiavajte si peniaze na hranie
- diskutujte o hraní s blízkymi, ak máte obavy
Odborná pomoc a podporné služby
Ak pociťujete, že potrebujete podporu, odporúčame vyhľadať miestne linky pomoci alebo odborné poradenské služby zamerané na závislosti. Ak chcete poradiť ohľadom obmedzení účtu, kontaktujte nás na [email protected] a náš tím vám pomôže s dostupnými krokmi.